O comercio online tem sido muito recorrido nos países desenvolvidos e expandiu para todos os sectores de comercio, desde os bens de primeira necessidade e tudo ou quase tudo o que é comercializável. A confiança e garantia de qualidade da descrição do produto e entrega do produto esperado tem sido fundamental.
Hoje tive que devolver um produto e voltar a pedir o mesmo porque não havia alternativa de pedir substituição e depois de pedir reembolso, fiz novamente o pedido.
Os gigantes de comercio eletrônico demoram tempos a garantir reputação e a conquistar confiança, mas o maus prestadores de serviços podem por tudo em causa desencadeando uma onda de desconfiança.
A minha experiencia hoje me levou a compra desnecessária de outro produto embora não seja algo caro, cash-flows extras nesta altura não é algo saudável.